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阮潤生
2025-12-19 16:00
證券時報記者 安宇飛
在全球最大的記憶綿生產和輸出基地——NISCO的泰國工廠里，產供銷各個環(huán)節(jié)的“毛細血管”被深度打通，從原材料采購到生產、銷售和財務的管理都在一套清晰明了的系統(tǒng)上高效運轉。這套智慧系統(tǒng)，便來自港股上市公司金蝶國際。
“中小企業(yè)的數(shù)字化轉型，已經從‘選擇題’變?yōu)榱恕卮痤}’。”金蝶中國副總裁、市場中心總裁林法成接受證券時報記者專訪時表示。目前，金蝶國際已經為全球超過740萬家企業(yè)和政府組織提供企業(yè)管理云產品與服務，為大量中國企業(yè)走出國門提供了“后勤保障”。
成立30多年來，金蝶國際從“服務中企出?！钡健爸鲃由罡Ｍ狻钡膽?zhàn)略躍遷，已成為中國企業(yè)管理軟件從簡單的“數(shù)字化工具輸出”邁向更深層次“智能化賦能”的縮影。
“從2001年中國加入WTO，到后續(xù)共建‘一帶一路’倡議提出，大批中國企業(yè)揚帆出海開啟新征程。在這一時期，我們的核心任務是作為‘數(shù)字化后勤保障’，服務那些率先走向海外的中國企業(yè)，滿足它們的跨國經營需求。”林法成表示。
當許多中國企業(yè)滿懷信心地走出國門，卻面臨語言不通、會計準則不同、多幣種和跨境業(yè)務協(xié)同等基礎挑戰(zhàn)時，金蝶國際提供了大量數(shù)字化管理的軟件“工具箱”，讓中國企業(yè)在海外能夠“開得了店、管得了賬、連得上總部”。這一時期，金蝶國際初步構建起了全球服務網絡的雛形。
而到了今天，金蝶國際的出海戰(zhàn)略已經從“服務中企出?！毖莼健爸鲃由罡Ｍ狻?。近年來，隨著中國數(shù)字經濟的發(fā)展經驗得到全球關注，云原生和AI等技術不斷成熟，金蝶國際開始主動出擊，深耕海外業(yè)務。
“我印象比較深刻的是我們成功地幫NISCO公司構建了一體化管理系統(tǒng)，提升了其運營能力和管理效率?！绷址ǔ杀硎?。在NISCO的泰國生產基地，語言、文化、時差等原因導致的溝通協(xié)作困難，產供銷流程銜接不暢和內耗嚴重，都曾是懸在企業(yè)頭上的“利刃”。
而金蝶國際為NISCO構建了研產供銷協(xié)同的一體化管理系統(tǒng)，據(jù)介紹，該系統(tǒng)能高效處理從“客戶需求、下單、采購、生產、報關、運輸、支付、售后”等一系列服務環(huán)節(jié)，形成客戶全旅程管理，讓訂單處理時效提升80%。此外，該系統(tǒng)還打通了國內供應鏈—泰國生產—海外銷售的鏈條，讓采購成本平均下降了10%。
2025年9月，金蝶卡塔爾公司正式開業(yè)，成為金蝶國際進入中東市場的關鍵戰(zhàn)略布局。林法成表示，在“主動出?！彪A段，金蝶國際不再僅僅是中企出海的“護航者”，更是直接面向海外本土企業(yè)，輸出以“AI驅動+云原生”為核心的數(shù)字化解決方案。
在人工智能新時代，AI技術正和企業(yè)管理深度融合，成為企業(yè)發(fā)展的全新“助推器”。林法成認為，“AI+管理”遠不止是效率工具，它正在引發(fā)一場從“流程驅動”到“數(shù)據(jù)智能驅動”的范式革命，將重塑企業(yè)運營的核心邏輯。
林法成表示，未來AI將進入企業(yè)的“核心決策層”，如基于市場數(shù)據(jù)、供應鏈數(shù)據(jù)和內部運營數(shù)據(jù)，去預測銷售趨勢、模擬不同決策對企業(yè)現(xiàn)金流的影響、動態(tài)優(yōu)化定價策略，成為管理者的“戰(zhàn)略參謀”。此外，AI還將推動企業(yè)管理模式從“人治”走向“數(shù)治”，讓決策過程從“拍板”變?yōu)榛跀?shù)據(jù)模擬的推演，大大降低決策的不確定性和風險。
在2025年上半年財報中，金蝶國際首次披露了AI合同金額，報告期內公司AI合同金額已超1.5億元。林法成表示：“我們正在將AI從‘亮點’變?yōu)槊總€企業(yè)都能用上的‘標配’，驅動企業(yè)實現(xiàn)智能決策。”
