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近日，興業(yè)銀行烏魯木齊分行開展以“現(xiàn)金服務(wù)便民惠商”為主題的優(yōu)化支付環(huán)境專項(xiàng)活動(dòng)。該行聚焦現(xiàn)金收付順暢、殘損幣兌換便捷、小面額現(xiàn)金供應(yīng)、反假幣知識(shí)普及等核心需求，提升人民群眾現(xiàn)金服務(wù)體驗(yàn)，夯實(shí)現(xiàn)金服務(wù)基礎(chǔ)，推動(dòng)現(xiàn)金服務(wù)更加普惠便民。

活動(dòng)中，興業(yè)銀行烏魯木齊分行工作人員提前備好定額零錢包及各面額現(xiàn)金，深入周邊商戶，主動(dòng)詢問商戶在日常收付中遇到的困難。針對(duì)商戶反映的“找零難”“殘損幣兌換不便”等問題，工作人員現(xiàn)場(chǎng)為有需要的商戶提供小面額現(xiàn)金兌換及網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約服務(wù)。此外，興業(yè)銀行烏魯木齊分行還與多家商超、便利店、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)商戶建立常態(tài)化現(xiàn)金服務(wù)對(duì)接機(jī)制，約定定期供應(yīng)小面額現(xiàn)金、定點(diǎn)回收殘損幣，持續(xù)提升商戶現(xiàn)金服務(wù)滿意度。

不僅如此，本次服務(wù)活動(dòng)還重點(diǎn)關(guān)注老年人等現(xiàn)金使用高頻群體，興業(yè)銀行烏魯木齊分行通過發(fā)放折頁、案例講解等方式，向老年群體普及人民幣防偽特征和假幣識(shí)別技巧，幫助群眾提升防范意識(shí)，從源頭上減少假幣流通風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次活動(dòng)累計(jì)受理各類現(xiàn)金服務(wù)需求超百筆，有效暢通市場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)金循環(huán)，得到商戶與市民的積極響應(yīng)。接下來，興業(yè)銀行烏魯木齊分行還將持續(xù)完善重點(diǎn)群體上門服務(wù)、商戶定點(diǎn)對(duì)接等長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金服務(wù)流程，筑牢現(xiàn)金安全防線，為構(gòu)建和諧便利的支付環(huán)境貢獻(xiàn)力量。（秦聲）