近日,騰訊發(fā)布《視頻號金融行業(yè)公約》(以下簡稱《公約》),鼓勵證券、基金、期貨和保險從業(yè)者分享金融知識、傳遞理性投資觀念,規(guī)范金融行業(yè)內容的創(chuàng)作和傳播,與金融行業(yè)創(chuàng)作者共同營造權威可靠的財經(jīng)知識內容生態(tài)。
業(yè)內人士表示,今年以來,包括騰訊、螞蟻財富、抖音、雪球等在內的互聯(lián)網(wǎng)平臺加強了金融行業(yè)的內容發(fā)布,涉及大V賬號日常監(jiān)管、視頻內容發(fā)布等,加強規(guī)范資本市場信息傳播,從嚴打擊涉資本市場的虛假不實信息,維護資本市場正常交易秩序。
規(guī)范金融行業(yè)內容的創(chuàng)作和傳播
《公約》明確金融行業(yè)視頻號的資質規(guī)范、內容規(guī)范、賬號規(guī)范。
在資質規(guī)范方面,《公約》要求,凡在視頻號視頻、名字、簡介、背景圖中宣稱“基金經(jīng)理”“基金公司”“證券公司”等體現(xiàn)賬號具備專業(yè)資質或官方職業(yè)身份的賬號,必須完成職業(yè)認證(證券、基金、期貨從業(yè)者)或機構認證,機構認證時須在主體信息頁面選擇對應行業(yè)(金融相關)并按頁面提示上傳資質材料。在視頻號提供保險服務(如保險產品推薦)或在名字、簡介、背景圖中宣稱“保險從業(yè)者”“保險顧問”“保險公司”等體現(xiàn)賬號具備專業(yè)資質或官方職業(yè)身份的賬號,必須完成職業(yè)認證(保險從業(yè)者)或機構認證;認證時請在主體信息頁面選擇對應行業(yè)(保險)。同時,還要求了身份一致性,禁止資質買賣,并對資質異常的明確了處理方式。
在內容規(guī)范方面,平臺鼓勵金融創(chuàng)作者發(fā)布中立、專業(yè)、有據(jù)可查的財經(jīng)知識,要求內容客觀中立、有風險提示、表達合規(guī)、內容有普適性,避免標題黨或刻意博取眼球,禁止虛假性宣傳,不鼓勵直接提供單一操作結論或發(fā)布缺乏邏輯支撐的走勢預測。
對于可能損害用戶財產安全、擾亂金融市場秩序、違反國家利益的內容,平臺明令禁止。包括違法推薦、承諾收益、惡意唱衰、違規(guī)服務、偽造背書、同質化低質內容、高風險投資項目、視頻引流等。如在公開場景,明示或暗示具體個股、基金、期貨等投資品種理財產品的買賣時機、價格建議,或預測未來具體走勢;宣稱“保本保息”“穩(wěn)賺不賠”,或以“X天翻倍”等高收益噱頭誘導用戶投資;捏造虛假信息、歪曲解讀國家宏觀經(jīng)濟政策、擾亂金融市場秩序;推廣洗錢、非法集資、非法套現(xiàn)、非法貨幣兌換、非法避稅等違法內容;虛構“內部消息”“獨家爆料”,或冒用監(jiān)管部門名義為金融理財產品背書;發(fā)布腳本雷同、模板化、表現(xiàn)形式高度一致的內容;推廣數(shù)字虛擬幣、數(shù)字藏品(NFT)項目等情形,視頻號將視違規(guī)情節(jié)嚴重程度,采取包括但不限于視頻限流、視頻刪除、取消賬號認證、封禁賬號等處置措施。
在賬號規(guī)范方面,視頻號鼓勵財經(jīng)創(chuàng)作者真人原聲出鏡的同時,禁止出現(xiàn)違規(guī)引流和違規(guī)矩陣經(jīng)營等情況,包括以提供投資資料或工具、投資理財服務、投資教學、實盤指導等名義,引導用戶私信或添加聯(lián)系方式,通過批量注冊、控制多個存在關聯(lián)關系的賬號,進行規(guī)?;骰蛲ㄟ^多號刷量、惡意霸屏等手段獲取流量。對于違反規(guī)范的賬號,視頻號將視違規(guī)情節(jié)嚴重程度,采取包括但不限于取消賬號認證、封禁賬號等處置措施。
多平臺集體行動
此次發(fā)布《公約》,規(guī)范了金融行業(yè)違規(guī)行為的治理標準,并從發(fā)布源頭為受眾營造權威可靠的金融內容生態(tài)。當前,視頻內容傳播方面存在一些非金融從業(yè)者發(fā)布的內容,部分或涉及誤導性信息,《公約》的發(fā)布有利于降低投資理財風險,保障用戶財產安全,避免相關內容對用戶造成不良影響與財產傷害。
在視頻號之前,包括螞蟻財富、抖音、雪球等在內的互聯(lián)網(wǎng)平臺加強了金融行業(yè)的內容發(fā)布。如抖音上線了《抖音社區(qū)財經(jīng)行業(yè)公約(試行)》,嚴厲禁止財經(jīng)領域的各類違法違規(guī)、虛假誤導等行為,禁止發(fā)布無可靠信源、內幕消息炒作、保本保息虛假宣傳等誤導性信息。要求金融機構及從業(yè)人員需具備合法資質并完成平臺認證方可開展營銷宣傳活動,嚴禁非法或超范圍經(jīng)營;禁止以欺詐、引人誤解的方式進行營銷等違規(guī)行為。
雪球、螞蟻財富等平臺針對財經(jīng)大V的違規(guī)亂象,處置力度持續(xù)升溫,1月份關閉了多個活躍的大V賬號。一些耳熟能詳?shù)呢斀?jīng)大V賬號或因實盤帶貨助長投資者追漲殺跌,或因利用影響力“搶帽子操縱”市場被雪球永久封禁。雪球也明確,嚴厲打擊過度炒作、誘導跟風交易乃至操縱市場的違規(guī)行為,嚴厲打擊非法證券投資咨詢及違規(guī)導流,嚴厲打擊網(wǎng)絡黑灰產及團伙化違規(guī)操控,嚴厲打擊編造傳播虛假不實信息。
資本市場具有很強的信息敏感性,編造、傳播資本市場虛假信息以及其他違法違規(guī)言論,擾亂信息傳播秩序,影響市場穩(wěn)定運行,將受到法律懲處。網(wǎng)信部門和證券監(jiān)管部門多次發(fā)布聯(lián)合行動,處置炮制謠言、非法薦股的賬號,并提醒廣大網(wǎng)民,樹立正確投資理念,增強風險防范意識,加強金融信息辨別,不造謠、不傳謠、不信謠,共同營造清朗的網(wǎng)絡空間。